Судебный порядок урегулирования спора
- Привет !) – портал бесплатной юридической помощи
- Новости
- Судебный порядок урегулирования спора
В соответствии с действующим законодательством вы вправе обратиться в суд за возмещением имущественного и морального вреда, компенсацией расходов, связанных с нарушением ваших прав потребителя.
Прежде чем обратиться в суд, обратите внимание, до обращения в него необходимо осуществить досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора. При этом, согласно действующему законодательству, обязанность потребителя обращаться к продавцу (исполнителю) в досудебном порядке не предусматривается, но лучше это сделать. Возможно, обращаться в суд не придется, если вы сумеете разрешить спор с продавцом (исполнителем) в добровольном порядке.
Однако, если продавец (исполнитель) отказал в удовлетворении ваших требований, проигнорировал их или предлагаемый им вариант решения спора вас не устраивает, необходимо защищать свои права в судебном порядке.
Споры о защите прав потребителей рассматривают суды общей юрисдикции – районные суды или мировые судьи. При цене иска до 100 тысяч рублей иск направляется мировому судье, а свыше 100 тысяч - в районный суд.
Вы можете предъявить иск по своему усмотрению в суд:
- по месту нахождения ответчика (продавца, изготовителя, исполнителя услуги);
если ответчиком выступает организация, то по месту ее нахождения, если индивидуальный предприниматель, то по месту его жительства:
- по месту своего жительства или пребывания;
- по месту заключения или исполнения договора (продажи товара или предоставления услуги);
- по месту нахождения филиала или представительства основной организации (продавца, изготовителя, исполнителя услуги).
Помните, что истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины. Исключением являются случаи, когда цена иска превышает один миллион рублей. Судья своим решением может освободить вас от уплаты госпошлины, если сумма иска превышает один миллион рублей. Для этого необходимо обратиться в суд с ходатайством и предоставить документы, подтверждающие ваше тяжелое материальное положение.
Основным документом для обращения в суд является исковое заявление. Оно пишется в произвольной форме, но обязательно должно содержать информацию согласно требованиям действующего законодательства.
Исковое заявление вы можете подать в суд:- лично (в этом случае на вашем экземпляре поставят штамп суда о принятии, с указанием даты и входящего номера);
- по почте (исковое заявление необходимо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении);
- через официальный сайт суда в интернете.
Решения суда вступают в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если до этого они не были обжалованы. После вступления в законную силу решения суда, стороны, другие лица, участвующие в деле, их правопреемники, не могут вновь заявлять в суде те же исковые требования, на том же основании, а также оспаривать в другом гражданском процессе факты и правоотношения, установленные судом.