Привет !) - портал бесплатной юридической помощи - это одно из решений для эффективного взаимодействия граждан, организаций и поставщиков бесплатной юридической помощи. На портале граждане и организации могут быстро найти исчерпывающую информацию о том, как и где получить правовую помощь при различных жизненных ситуациях. Для удобства все жизненные ситуации сгруппированы по категориям. Жизненные ситуации представлены в виде пошаговых инструкций с необходимыми действиями гражданина и организации для разрешения их ситуации. Полнота информации достигается за счет постоянно обновляемой нормативной правовой базы, предоставления шаблонов документов, информационных статей, ответов на часто задаваемые вопросы, а также наличие удобной навигации и поиска правовой информации. Если гражданину или организации не удалось найти решения касательно интересующего их вопроса, они могут обратиться за консультацией через форму обратной связи либо мессенджеры WhatsApp, Telegram!
Обращение за консультацией через форму обратной связи либо мессенджеры упрощает процесс взаимодействия граждан, организаций с поставщиком бесплатной юридической помощи. Через форму обратной связи либо мессенджеры гражданин, организация могут подать персональное обращение для решения сложных и нестандартных жизненных ситуаций. Простой и понятный дизайн позволяет гражданину, организации быстро сориентироваться в структуре портала, что поможет максимально подробно изложить свою проблему, выбрать формат взаимодействия и загрузить необходимые документы.
| Высокий уровень вовлечения | 100 % |
| Высокий уровень | 90 % |