Назад
Москва и Московская область
+7 (903) 123-13-29
WhatsApp/Telegram

Негосударственный портал бесплатной юридической помощи

Москва и Московская область
+7 (903) 123-13-29
WhatsApp/Telegram

Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя

Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя

Примерные условия, включение которых в договор нарушают права потребителей

Включение в договор условий о праве исполнителя на изменение условий договора в одностороннем порядке, а именно:

  • право на односторонний отказ от договора без уважительных причин, право на изменение цены по договору и другое; 
  • ограничение права потребителя на отказ от исполнения договора в любое время без обоснования причин;
  • ограничение размера ответственности за нарушение установленных сроков выполнения работ (устанавливают неустойку в размере менее 3%);
  • ограничение ответственности исполнителя (определенной законом) за нарушение прав потребителя (например, возмещение потребителю только реального ущерба);
  • установление исключительной подсудности по месту нахождения исполнителя;
  • условие о навязывании дополнительных услуг без согласия абонента за отдельную плату.
Пояснения:

Если вы обнаружили в договоре условия, ущемляющие права потребителя, вы вправе отказаться от его заключения или потребовать исключить их из договора.

Если договор уже заключен, то условия, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными, однако это не влечет за собой признание недействительным всего договора.

Если у вас возникли убытки, связанные с исполнением условий договора, продавец должен возместить их вам в полном объеме.